Stavy objednávky

Výchozím stavem objednávky je stav "Objednáno". Můžeme si nadefinovat vlastní stavy a přizpůsobit si tak celý objednávkový proces na míru.

Pro zobrazení stavů objednávek klikneme na položku "Objednávky -> Stavy objednávky" v levém menu.

Vytvoření

Klikneme na tlačítko "Vytvořit nový záznam" nebo pokud již existuje nějaká položka v seznamu, tak můžeme kliknout na tlačítko ikonky plus

Název

Název stavu objednávky

Barva

Pro přehlednost je možné nadefinovat stavu objednávky barvu. Jestliže je spousta položek v sekci objednávky, tak se velice hodí mít opticky rozlišené objednávky a na první pohled tak vidět, která objednávka má jaký stav.

Emailová šablona

Pokud používáte emailovou komunikaci k posílání informací zákazníkovi, tak při kliknutím na talčítko "Vytvořit email" se zobrazí dialogového okno s formulářovými prvky. Tyto formulářové prvky mohou být autamaticky předvyplněny podle toho, jaký máte aktuální stav objednávky.

Př.: Máme vytvořenou a přiřazenou šablonu "Objednávka zrušena".

V sekci objednávky pak v konkrétní objednávce mám nastavený "Aktualní stav objednávky - Zrušeno"

V emailové komunikaci kliknu na "Vytvořit email" a zobrazí se mě dialogové okno s předvyplněnými údaji, které jsem zadal v šabloně. Automaticky se vybrala šablona "Objednávka zrušena" a předvyplnili se údaje podle této šablony.

Objednávka byla vyřízena, předána

Systém nemůže vědět, který stav objednávky je stavem vyřízeno, předáno, k expedici, hotovo atd. Proto je důležité některému stavu objednávky nadefinovat tuto skutečnost.

Objednávky s tímto stavem pak vstupují do výpočtu v sekci Přehled -> Tržby

Další akce

• Editace
• Kopirování
• Skrytí / odkrytí
• Odstranění